Lojas de supermercado em vários países europeus voltaram a registrar falhas nos sistemas de refrigeração nesta segunda-feira (2). Redes na Suécia, Bélgica, Luxemburgo e Suíça relataram que freezers tiveram a temperatura elevada de forma inesperada, causando perdas de alimentos e interrupções nas vendas.
A Ahold Delhaize e o Grupo Colruyt foram entre as cadeias afetadas: incidentes atingiram dezenas de unidades e, na Irlanda, a distribuidora Musgrave disse que 13 lojas SuperValu sofreram problemas e precisaram retirar produtos refrigerados e congelados. Em ao menos cinco lojas na Bélgica houve invasão dos sistemas de refrigeração, segundo a empresa local.
Houve um ataque cibernético e todos os nossos congeladores atingiram 50 °C
Funcionários relataram que a alteração ocorreu durante a madrugada. "Houve um ataque cibernético e todos os nossos congeladores atingiram 50 °C", afirmou uma gerente franqueada da ICA em Estocolmo. Especialistas apontam que, na ausência de pedidos de resgate, os episódios mais parecem atos de sabotagem do que extorsão financeira.
Autoridades investigam ligação com ataques semelhantes ocorridos na França no mês passado. O chefe do centro nacional de cibersegurança da Suécia ressaltou a exposição de equipamentos de tecnologia operacional: "Identificamos, nas últimas semanas, um número considerável de dispositivos de tecnologia operacional expostos na Suécia, e deixamos claro a necessidade de atualizá-los ou aplicar patches". O caso reforça o risco crescente ligado ao controle remoto de sistemas antes mecânicos e os custos diretos para varejistas com perdas e operações de emergência.