Assunção — O Banco Central do Paraguai colocou o Ueno em regime de resolução após a falência do banco digital em 3 de novembro, deixando milhares de clientes temporariamente sem acesso a saldos. No Mercado Municipal nº 4, ponto de comércio popular na capital, cerca de 80% das barracas usavam a plataforma e viram pagamentos e depósitos travarem.
O Ueno havia se tornado uma solução ágil para vendedores que antes não tinham conta bancária: lançado em 2021 e com licença obtida em 2023, oferecia terminais de ponto de venda e processos simplificados. Em todo o país, cerca de 3 milhões de clientes ficaram impossibilitados de movimentar recursos enquanto as autoridades negociam reembolsos e transferências para outros bancos.
A maioria perdeu muito dinheiro. Eles estão realmente afetados
Comerciantes relatam que parte do comércio voltou a operar em dinheiro vivo ou tenta migrar para instituições tradicionais — práticas que aumentam exposição a roubos e complicam o dia a dia. A dependência do serviço reflete também a alta informalidade: o emprego informal representava 60% da força de trabalho no ano passado.
Vendedores descrevem perdas e descrédito. Elvia Quiroz, vendedora de roupas de 60 anos, afirmou que muitos ficaram no prejuízo; Hilaria Escurra, de 48 anos, disse sentir-se devastada pela crise e criticou a ligação política com o banco.
A implosão do Ueno desencadeou ainda um abalo político. O presidente Santiago Peña, que tinha laços com o grupo por trás do banco e indicou o ex-presidente do Ueno, Carlos Carvallo, para chefiar o banco central, foi destituído após um processo de impeachment. O Ministério Público acusou Peña e Carvallo de abuso de confiança e administração para benefício próprio; ambos negam irregularidades.
Nós nos acostumamos com as transferências. As pessoas faziam negócios dessa forma
Para Leonardo Ojeda, presidente da Associação de Comerciantes do Mercado 4, o Ueno transformou o funcionamento do mercado em pouco tempo, facilitando abertura de contas e depósitos fora do horário bancário. Agora, os comerciantes cobram prazos claros para reembolsos e uma solução que permita retomar as vendas sem riscos.