A MRV&CO apresentou Susi, a primeira assistente virtual por inteligência artificial do país dedicada a responder dúvidas sobre o Relatório Anual de Sustentabilidade (RAS) pelo WhatsApp. A ferramenta converte mais de 200 páginas técnicas em diálogos por texto ou áudio, com o objetivo de ampliar o acesso público às informações do relatório.
Desenvolvida em conjunto pelas áreas de Comunicação, Sustentabilidade e Tecnologia e Inovação da própria MRV&CO, Susi funciona a partir da estrutura interna de IA generativa da empresa. A assistente responde exclusivamente com base na última edição do RAS; pedidos operacionais ou comerciais, como segunda via de boletos ou simulação de financiamento, permanecem sob responsabilidade de outras assistentes, como a MIA.
Sustentabilidade Inteligente
O Relatório Anual de Sustentabilidade é o documento que consolida indicadores ambientais, sociais e de governança de uma empresa ao longo do ano, normalmente guiado por frameworks como o padrão GRI (Global Reporting Initiative). No setor da construção civil — responsável por cerca de 37% das emissões globais de gases de efeito estufa — o RAS passou a ter papel estratégico na transparência e na gestão de impactos.
A MRV cita como sinais de maturidade a submissão a auditorias, certificações técnicas como o Selo Casa Azul + CAIXA e o PBQP-H Nível A, a neutralização de 100% das emissões diretas de CO₂ (Escopos 1 e 2) e a existência de mais de 100 empreendimentos certificados com o selo da Caixa. No mercado acionário, a empresa integra a carteira do Índice de Sustentabilidade Empresarial da B3 e compõe o Novo Mercado sob o código MRVE3.
Integrar o RAS a um canal popular como o WhatsApp torna a informação mais acessível a investidores, clientes e órgãos de fiscalização, facilitando a checagem de dados e a comparação de práticas entre construtoras. A iniciativa reduz barreiras técnicas ao documento e amplia a disponibilidade pública dos indicadores que orientam avaliações de risco e governança.
Susi domina o conteúdo apenas do RAS MRV&CO.