A Loovi aposta na digitalização para reduzir a burocracia tradicional do seguro auto: cotação, vistoria e parte do atendimento acontecem pelo aplicativo, com linguagem simples e valores a partir de R$ 99 mais adesão. A empresa destaca assistência 24 horas em 27 estados e presença em mais de 4 mil municípios, além de permitir pagamento mês a mês sem comprometer o limite do cartão.
No modelo digital, a vistoria prévia, antes dependente de agendamento presencial, é feita por envio de fotos pelo smartphone, acelerando a ativação da proteção. A cotação também se torna menos dependente de questionários longos: seguradoras digitais usam automação e cruzamento de dados para reduzir custos operacionais e simplificar a jornada do cliente.
Há limites práticos nessa simplificação. A Loovi aceita carros desde 1986 e veículos modificados, de leilão, híbridos e elétricos, mas para os três primeiros casos a indenização por perda total corresponde a 70% da Tabela FIPE — e não 100%. Além disso, o produto dispensa análise prévia do perfil do condutor, uma decisão operacional que pode aumentar exposição a risco e afetar a política de preços.
A tecnologia facilita acesso e reduz atrito, mas consumidores devem comparar cláusulas, franquias e limites de indenização antes de contratar. Do ponto de vista do mercado, modelos que eliminam avaliação do motorista simplificam vendas e cortam custo, mas exigem atenção regulatória e de precificação para evitar surpresa financeira tanto para seguradoras quanto para clientes.