A Microsoft afirmou nesta sexta-feira (13) que, no segundo dia de instabilidades globais, não identificou indícios de um ataque hacker vinculado ao problema que afeta seus serviços.
Em nota atualizada, a companhia disse que não há "evidências de atividades mal-intencionadas associadas ao incidente" e que a saúde do serviço segue "variável", com capacidade ainda abaixo do nível inicial.
evidências de atividades mal-intencionadas associadas ao incidente
As plataformas continuam com dificuldades desde a tarde de quinta-feira (12). Além do Outlook, também registram interrupções o Microsoft 365, o Teams, a Microsoft Store e o Copilot. A empresa relatou sinais de estabilização na Europa e melhoria na entrega de e-mails, conforme afirmou: "Observamos progressos encorajadores na recuperação na Europa. A disponibilidade do serviço e o desempenho de entrega de e-mails melhoraram em uma porção crescente da infraestrutura do Microsoft 365 afetada."
A Microsoft apontou que uma sobrecarga em parte da infraestrutura — um volume elevado de solicitações em diferentes regiões — provavelmente contribuiu para os erros registrados. A companhia mantém a investigação e diz monitorar a recuperação das plataformas.