O Super App do Inter reúne numa mesma interface operações bancárias e serviços não financeiros, como pagamentos, transferências, investimentos, compras e seguros. A proposta é reduzir a necessidade de alternar entre vários aplicativos, tornando tarefas rotineiras mais rápidas.
Em maio de 2026 o banco anunciou que a assistente de inteligência artificial Seven passou a executar, de forma gradual, operações por conversas — entre elas transações via Pix, compra de gift cards e consultas de extrato e fatura — com disponibilidade liberada por etapas aos clientes.
A centralização tem efeitos práticos: menos cliques, acompanhamento unificado e potencial economia de tempo para quem usa várias funcionalidades ao longo do dia. O aplicativo também figura por nove meses consecutivos entre os mais bem avaliados do segmento no Brasil, com base em mais de 1,3 milhão de avaliações em lojas iOS e Android.
Apesar das vantagens, usabilidade e acessibilidade não são sinônimos. Um app pode parecer simples para parte do público e, mesmo assim, criar barreiras para pessoas com deficiência. A acessibilidade digital envolve compatibilidade com leitores de tela, navegação por teclado e comandos de voz, além de apresentação clara das informações.
A concentração de serviços reforça a necessidade de medidas de segurança: proteção do dispositivo, gestão de senhas e verificação cuidadosa de cada operação. Para transformar conveniência em benefício real, o design deve reduzir etapas, apresentar informações com clareza e garantir suporte às tecnologias assistivas.