O Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil (CERT.br), dentro do Comitê Gestor da Internet (CGI.Br), lançou versão atualizada de sua cartilha sobre golpes online. A publicação saiu em dois volumes complementares: "Golpes: Não se Deixe Enganar" e "Golpes: Evite Fraudes", com linguagem didática para públicos diversos.
O primeiro fascículo foca na formação da capacidade crítica do internauta, orientando por três passos — Desconfie, Informe-se e Verifique — para identificar sinais de um golpe antes que se concretize. O material chama atenção para a sofisticação atual das fraudes, potencializada por vazamentos de dados em larga escala e pelo uso de ferramentas de inteligência artificial que geram imagens e sons verossímeis (deepfakes).
É fundamental capacitar as pessoas a perceberem os sinais de um possível golpe, questionarem a veracidade das informações e utilizarem os recursos de proteção disponíveis.
O segundo volume é prático: reúne medidas para proteger dados e contas, cuidados com links e sites fraudulentos e critérios para avaliar a seriedade de instituições em transações. Para evitar fraudes envolvendo abertura de contas ou empresas em nome da vítima, o guia recomenda o uso de ferramentas gratuitas, como o BC PROTEGE+, do Banco Central, e a Proteção do CPF, do Portal Nacional da Redesim.
A iniciativa reforça a importância da educação digital e da difusão de ferramentas de proteção, mas também revela limites: guias informativos ajudam o cidadão, mas não substituem respostas estruturais. A combinação entre vazamentos de dados, eficácia crescente de golpes e automação por IA acende alerta para a necessidade de ações coordenadas entre reguladores, instituições financeiras e plataformas digitais.
Os materiais completos estão disponíveis gratuitamente em https://cartilha.cert.br/fasciculos/. A recomendação do CERT.br é que a população utilize os guias como complemento a medidas institucionais — e que autoridades acelerem políticas públicas e parcerias que ampliem a proteção e reduzam o custo econômico e social das fraudes.
Nossos guias oferecem dicas simples e claras para que as pessoas possam tomar decisões informadas e se proteger no ambiente digital.